Bonifikata za brak prądu: ile ci się należy
Jeśli awaria trwała dłużej niż dobę, operator jest ci winien pieniądze. Przepis działa niesymetrycznie: firmie przyłączonej powyżej 1 kV bonifikatę naliczą sami, a tobie — wyłącznie na wniosek. Dlatego te pieniądze zostają u operatora nie dlatego, że odmawia, tylko dlatego, że prawie nikt nie pisze.
Uprzedzamy od razu, żeby nikt nie liczył na tysiące: przy typowym zużyciu i czterdziestogodzinnej awarii wychodzi około 22,65 zł. Kwota rośnie z długością przerwy i z twoim zużyciem. Czy warto — oceń sam; wniosek zajmuje kilka minut.
Policz swoją kwotę
Przerwa przekracza dopuszczalne 24 h o 16 h.
22,65 zł
| Dopuszczalny czas przerwy | 24 h |
|---|---|
| Czas ponad normę — tylko ten jest płatny | 16 h |
| Szacowana energia niedostarczona | 3,7 kWh |
| Mnożnik ceny energii | ×10 |
Płaci się tylko za nadwyżkę ponad normę, nie za całą przerwę. Czterdzieści godzin bez prądu przy normie 24 h to szesnaście godzin płatnych, nie czterdzieści.
Dopuszczalne czasy przerw
| Sytuacja | Limit |
|---|---|
| Jedna przerwa nieplanowana (awaria) | 24 h |
| Jedna przerwa planowana (zapowiedziana) | 16 h |
| Suma przerw nieplanowanych w roku | 48 h |
| Suma przerw planowanych w roku | 35 h |
Wartości dla odbiorców w grupach przyłączeniowych IV–V, czyli dla mieszkań i domów. Przerwy krótsze niż 3 minuty nie są w ogóle liczone jako przerwy.
Gotowy wniosek
Tu jest właściwa wartość tej strony. Kwota jest niewielka, ale wniosek i tak trzeba napisać — więc niech napisze się sam. Uzupełnij pola, skopiuj tekst i wyślij go swojemu operatorowi sieci (nie sprzedawcy prądu — to zwykle dwie różne firmy; operator jest wpisany na fakturze).
Te pola zostają w twojej przeglądarce. Nic stąd nie jest wysyłane na nasz serwer, nic nie jest zapisywane w urządzeniu i nic nie trafia do adresu strony — możesz sprawdzić w pasku adresu: nie zmienia się przy pisaniu. Po zamknięciu karty pola znikają.
Skopiowano
Czego ten kalkulator nie robi
- Nie zna twojego licznika. Przepis każe ustalić energię niedostarczoną na podstawie poboru w tym samym dniu poprzedniego tygodnia. Takich danych nie masz pod ręką, więc liczymy ze średniej godzinowej z twojego rocznego zużycia. Operator policzy po swoich odczytach i wyjdzie mu nieco inaczej — to normalne i wniosku nie unieważnia.
- Nie zastępuje odszkodowania. Bonifikata to zwrot za samą niedostarczoną energię. Jeśli awaria zniszczyła ci sprzęt albo zawartość zamrażarki, to osobna droga — odszkodowanie na zasadach ogólnych, nie ten wniosek.
- Nie sprawdza, czy przerwa faktycznie miała miejsce. Godziny podajesz ty. Operator zweryfikuje je u siebie.
Podstawa prawna
- Dopuszczalne czasy przerw — rozporządzenie Ministra Klimatu i Środowiska z dnia 22 marca 2023 r. w sprawie szczegółowych warunków funkcjonowania systemu elektroenergetycznego, Dz.U. 2023 poz. 819, rozdz. 10.
- Wysokość bonifikaty i sposób ustalenia energii niedostarczonej — rozporządzenie Ministra Klimatu i Środowiska z dnia 29 listopada 2022 r. w sprawie szczegółowych zasad kształtowania i kalkulacji taryf oraz rozliczeń w obrocie energią elektryczną, § 43. Uwaga: Q&A Energa-Operator wskazuje na § 45 tego samego rozporządzenia. Rozbieżność jest w źródłach, nie u nas — dla wniosku nie ma znaczenia, bo powołujesz się na rozporządzenie, nie na numer.
- Termin rozpatrzenia wniosku — 30 dni od złożenia.
Bonifikata zwraca grosze za energię, ale nie zwraca zepsutego jedzenia ani zimnej nocy. Jeśli przerwy u ciebie się powtarzają, policz, ile naprawdę trzeba, żeby ich nie odczuwać: akumulator i przetwornica albo dobór mocy źródła.